जन चेतना/ मथुरा ब्यूरो/(श्याम बिहारी भार्गव
मंडल रेल प्रबंधक आगरा तेज प्रकाश अग्रवाल के मार्गदर्शन में व वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक आगरा अमित आनंद के निर्देशन में कर्मचारियों द्वारा किये जा रहे है सराहनीय कार्य उसी क्रम में दिनांक-28.04.2024 को गाड़ी संख्या-12628 कर्नाटक एक्सप्रेस में सुहैल मु.शरीफ भुसनुर नाम के यात्री का बैग छूट गया था |यात्री नई दिल्ली स्टेशन से सोलापुर तक एस-01 कोच के 75,76 नंबर बर्थ पर सफर करना था |यात्री द्वारा अपने बैग एस-01 कोच के 75,76 नंबर बर्थ पर रख दिए थे| नई दिल्ली स्टेशन से यात्री की ट्रेन छूट गयी थी जिसके कारण यात्री का सामान उसी ट्रेन में छूट गया था,जिसमे यात्री ने रेलवे हेल्पलाइन नंबर-139 पर कॉल करके मदद मांगी |
वाणिज्य कण्ट्रोल आगरा द्वारा त्वरित कार्यवाही करते हुए मामले की जानकारी उप स्टेशन प्रबंधक वाणिज्य मथुरा जं. को दी, जिसके उपरांत उप स्टेशन प्रबंधक वाणिज्य मथुरा जं. स्टेशन पर कार्यरत ऑन ड्यूटी स्टाफ तरुण कुमार व रेल सुरक्षा बल की सहायता से मथुरा जं. पर ट्रेन से बैग उतार लिए व अपने कब्जे में लेकर यात्री को सूचित किया कि बैग सुरक्षित मिल गए है |
प स्टेशन प्रबंधक वाणिज्य मथुरा जं. तरुण कुमार के द्वारा यात्री को बैग सत्यापन करने के बाद सुपुर्द किया और यात्री ने अपना बैग पाकर खुशी जाहिर की और रेलवे परिवार का आभार व्यक्त किया और उप स्टेशन प्रबंधक वाणिज्य मथुरा जं. मे कार्यरत ऑन ड्यूटी स्टाफ व रेल सुरक्षा बल द्वारा किये गये कार्य की तारीफ की |
